Kodifikacija znanja

Kako bi smo olakšali ekonomsku analizu, napravljena je razlika između različitih vrsta znanja koja su važna u privredu zasnovanu na znanju: Know-what, know-why, know-how i know-who. Znanje je mnogo širi pojam od informacija, koja je generalno “know-what” i “know-why” komponenta znanja. Ovo su takođe vrste znanja koje su najbliže nekoj vrsti tržišne robe ili ekonomske resurs u ekonomskoj funkciji proizvodne. Druge vrste znanja – posebno know-how i know-who su više “taktičko znanje” i mnogo teže se kodifikuje i meri.

Know-what se odnosi na znanje o “činjenicama”. Koliko ljudi živi u Njujorku? Šta su sastojci palačinke? I kada je bila bitka kod Vaterloa? To su sve primeri ove vrste znanja. Ovo znanje je bliže onome što se obično zove informacija – može se podeliti na delove. U nekim složenim oblastima, stručnjaci moraju da imaju mnogo ovog vrsta znanja u cilju ispunjenja svojih radnih zadataka. Pravo i medicina spadaju pod ovu kategoriju.

Know-why se odnosi na naučno znanje o principima i zakonima prirode. Ovakva vrsta znanja je osnova tehnološkog razvoj, razvoja proizvoda i procesa u većini industrija. Proizvodnja i reprodukcija know-why znanja često je organizovana u specijalizovanim organizacijama, kao što su istraživačke laboratorije i univerziteti. Da biste dobili pristup ovoj vrsti znanja, firme moraju da sarađuju sa ovim organizacijama ili kroz regrutovanje naučno-obučenih radnika ili direktno kroz kontakte i zajedničke aktivnosti.

Know-how se odnosi na veštine ili sposobnosti da uradite nešto. Privrednici koji utvrđuju tržišnu perspektivu za novi proizvod ili menadžeri zaduženi za odabir i obuku osoblja moraju da koriste svoje know-how. Isto važi i za kvalifikovanog radnika koji upravlja komplikovanom mašinom. Know-how je vrsta znanja koja se razvijija i drži u okviru granica pojedinačne firme. Jedan od najvažnijih razloga za formiranje industrijskih mreža potrebu firme da deli i kombinuje elemente know-how sa drugim firmama u toj mreži.

To je razlog zašto know-who postaje sve važniji. Know-who uključuje informacije o tome ko zna šta i ko zna kako da radi. Uključuje formiranje posebnih društvenih odnosa koji omogućavaju da se dobije pristup stručnjacima i njihovo znanje iskoristi efikasno. Ovo znanje je posebno važno u ekonomiju. Za modernog rukovodioca i organizaciju, važno je da koristite ovu vrstu znanja kao odgovor na sve brže promene u okruženju. Know-who vrsta znanja je unutar organizacije na višem stepenu nego bilo koja druga vrsta znanja.

nastaviće se…